1.同一位置(網路線)先換一台電腦進行連線看看。

2.依連線狀況判斷問題:

A.換過電腦還不行-->表示電腦沒問題，是網路設定的問題。請檢查IP分享器或無線AP(如果沒有安裝分享器，請向您的ISP廠商查詢)。

B.別的電腦可以-->表示使用中的電腦的設定檔或安裝有問題，可能排除的原因跟建議方式如下。

1)清除所有瀏覽器暫存檔.cookies。

2)微軟或防毒軟體的防火牆將該網站鎖住->請將全部防火牆關閉。
如果關閉後可以連線，即表示在防火牆內誤設鎖定，請至防火牆解除。

3)代理伺服器錯誤->如有設定proxy，請取消proxy後，關閉瀏覽器後再重新啟動網頁瀏覽器。

4)DNS指定錯誤-->請檢查本機的DNS設定是否為自動取得。
請勾選自動取得，或如有需要指定DNS，請確認該DNS是否有更新。

5)該網域被誤鎖為黑名單網頁-->存取設定異常或中木馬導致
到 C:\WINDOWS\system32\drivers\etc 的目錄下找到 host (這是系統檔) -->用筆記本開啟，看裡面是否有被擋住的網頁，把該網址刪除

另外，下方兩種類比較少發生，但是仍然可能造成特定網站無法開啟。

6) DNS的反查 Cache 無法正常讀取或解譯造成-->
Windows 2000, XP, 2003, Vista, 7 等版本使用者請按下 Windows【開始】功能鍵，選擇【執行】功能，
在命令列中輸入 cmd 後按下 enter 執行，會出現一個黑底白字的 Dos 視窗
在提示符號後，打上「ipconfig /flushdns」，完成後，按下 enter 執行當看到底下訊息時，代表 DNS 反查 Cache 已經清除完畢，
Windows IP Configuration
Successfully flushed the DNS Resolver Cache.
清除完畢後會回到提示符號，請輸入 exit 並按下 enter，關閉此 Dos 視窗。

7)DLL檔案異常-->重新註冊所有的 dll 檔案
開始→執行→ 輸入cmd 按「確定」，出現DOS窗口，在命令提示符下輸入
　　for %1 in (%windir%\system32\*.dll) do regsvr32.exe /s %1